Pemerintah Kota Sawahlunto telah membuat inovasi di Bidang Pelayanan Publik yaitu Mall Pelayanan Publik. Mall Pelayanan Publik bertujuan untuk memudahkan masyarakat dengan
menyediakan berbagai macam jenis pelayanan publik di satu tempat. Mall Pelayanan Publik berlokasi di Jalan Lintas Sumatera Kec. Silungkang Kota Sawahlunto (Ex.Pasar Songket).
Berikut Layanan yang tersedia di Mall Pelayanan Publik :
PERIZINAN | SAMSAT | PT.POS | BPN | DISDUKCAPIL | BANK
NAGARI | KEJAKSAAN | PLN | PAJAK
PRATAMA | BAZNAS | BPKAD | LPSE | NOTARIS
DAN PPAT | PUSAT
INFORMASI KEBUDAYAAN, PENINGGALAN BERSEJARAH DAN PERMUSEUMAN | PUSAT
INFORMASI PARIWISATA.
