Pemerintah Kota Sawahlunto bersama Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Sawahlunto meluncurkan pusat panggilan atau call center sebagai wadah pelaporan masyarakat di Kota Sawahlunto jika sedang berada dalam kondisi gawat darurat bencana. Masyarakat tidak perlu lagi kesulitan menyimpan nomor telepon untuk layanan kegawatdaruratan dalam jumlah banyak karena cukup menyimpan nomor 08116682117 bisa digunakan untuk berbagai kepentingan permasalahan bencana alam.
