Guna memberikan pelayanan Kepolisian yang cepat dan inovatif bagi masyarakat di Kota Sawahlunto, Polres Kota Sawahlunto meluncurkan Layanan CALL CENTER POLRI 110.
Call center 110 Polres Sawahlunto diawaki khusus oleh operator yang stanby selama 1 x 24 jam dengan sistem piket siaga dibawah kendali Ka SPKT. Call Center bertujuan memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat khususnya masyarakat Sawahlunto.